Conditions de vente

Les règles du jeu, simplement.

1. Objet

Les présentes conditions s’appliquent aux prestations d’impression 3D FDM proposées par Seth May Studio (5 rue Pierre Benoît, 16800 Soyaux) à partir de fichiers fournis par le client.

2. Demande et devis

Toute commande débute par une demande de devis via le formulaire du site. Seth May Studio vérifie la faisabilité et répond sous un jour ouvré. Le devis précise la matière, la finition, le délai et le prix. Il n’engage les parties qu’après acceptation par le client.

3. Fichiers et limites du service

Seuls les fichiers STL et 3MF sont acceptés, en PLA, PETG ou TPU. Le client fournit un fichier prêt à imprimer : Seth May Studio ne réalise ni modélisation, ni réparation, ni refonte de fichier. Une vérification visuelle de faisabilité est effectuée, sans garantie de résistance mécanique ni d’adéquation à un usage particulier.

Le client garantit détenir les droits nécessaires sur le fichier transmis. Seth May Studio peut refuser toute demande risquée, illicite, portant atteinte aux droits de tiers, relevant de la sécurité ou d’un domaine réglementé.

4. Prix et paiement

Les prix sont ceux du devis accepté, en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. La production démarre après règlement complet.

5. Délais et livraison

Sauf mention contraire au devis, la commande est généralement expédiée sous 3 à 5 jours ouvrés après règlement. La livraison s’effectue en France métropolitaine ou par retrait local ; les frais d’expédition figurent au devis. Les délais sont indicatifs.

6. Rétractation

Les pièces étant fabriquées sur mesure selon les spécifications du client, le droit de rétractation ne s’applique pas aux consommateurs (article L221-28 du Code de la consommation).

7. Conformité et réclamations

Le client signale tout défaut de conformité ou dommage de transport sous 7 jours après réception, par e-mail à me@seth-may.com, avec photographies. Une pièce non conforme au devis est refaite ou remboursée. Les garanties légales applicables aux consommateurs restent applicables.

8. Confidentialité

Les fichiers sont confidentiels et supprimés après 90 jours, selon la politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.